En 5 minutos vas a tener Claude trabajando dentro de tu CRM. No copiando y pegando: creando las cosas ahí adentro. Y vas a saber dónde buscar el conector de CUALQUIER herramienta que uses, no solo la nuestra.
Erik pasó más de un año metiendo entre 20 y 30 correos uno por uno en el CRM de cada cliente. Dos o tres horas por embudo. Y cuando por fin encontró que Claude se conecta directo, el conector no estaba donde lo hubiera buscado.
Esa es la parte que casi nadie te dice: la lista de conectores de Claude no es la lista completa. Hay un botón para agregar los que no aparecen ahí, y muchas herramientas ya publicaron el suyo en su propia documentación.
Los conectores personalizados están disponibles en Claude, Cowork y Claude Desktop para planes Free, Pro, Max, Team y Enterprise. La función sigue en beta y las cuentas Free pueden agregar uno. En Team y Enterprise, primero debe configurarlo un Owner. Puedes revisar los detalles en la guía oficial de Claude.
Primero: qué es esto que vas a conectar
Cuando una herramienta quiere que la IA pueda operarla, publica algo que se llama un servidor MCP. Piénsalo como un enchufe: la herramienta lo deja puesto, y tú nada más tienes que decirle a Claude dónde está.
Ese enchufe es una dirección de internet. Eso es todo lo que necesitas para conectarlo.
Erik: Yo creía que esto era cosa de programadores. No. Es copiar una liga y pegarla. Lo difícil no fue conectarlo, fue enterarme de que se podía.
Los 4 pasos
Paso 1: abre Customize (Personalizar)
En la app de Claude, en el menú de la izquierda, hasta abajo.
Paso 2: entra a Connectors (Conectores)
Se abre el panel de ajustes. En la columna izquierda, bajo la sección Customize, está Connectors.
Ahí ves todo lo que ya tienes conectado. Fíjate en la columna Type: los que agregaste tú aparecen marcados como Custom.
Paso 3: botón Add → Add custom connector
Arriba a la derecha del panel está el botón Add. Al darle clic se abren dos opciones:
- Browse connectors: el catálogo oficial (ahí está Notion, Drive, Shopify…)
- Add custom connector: el que casi nadie usa, y el que te interesa
Paso 4: pega lo que dice la documentación de tu herramienta
Se abre esta ventana. Aquí es donde entra lo que encontraste en la documentación:
| Campo | Qué va ahí |
|---|---|
| Name | El nombre que tú quieras. Es solo para que lo reconozcas en tu lista. |
| Remote MCP server URL | La dirección que publica tu herramienta. Este es el dato que importa. |
| OAuth Client ID (opcional) | Solo si la documentación de tu herramienta te lo pide. La mayoría no. |
| OAuth Client Secret (opcional) | Igual: solo si te lo piden. |
Le das Add y listo. Casi siempre se abre una ventana para que inicies sesión en la herramienta y autorices el acceso, como cuando entras a un sitio con "Continuar con Google".
Mel: Si los campos de OAuth te dan miedo, déjalos vacíos. En la mayoría de las herramientas no se usan, y si tu herramienta los necesita, su documentación te lo va a decir con todo y los valores.
Cómo activarlo en una conversación
Agregarlo no basta: hay que prenderlo en el chat donde lo vas a usar.
En la parte de abajo a la izquierda del chat está el botón + → Connectors. Ahí aparece tu conector con un switch. Lo prendes y ya: Claude puede usarlo en esa conversación.
Erik: Esto me costó cinco minutos de confusión. Ya lo había conectado y Claude "no lo veía". Es porque hay que prenderlo por conversación.
La parte que de verdad importa: dónde buscar la liga de TU herramienta
Este es el método, y sirve para cualquier herramienta, no solo para la nuestra:
- Búscalo así en Google:
[nombre de tu herramienta] MCP servero[nombre de tu herramienta] MCP Claude. - Métete a la documentación oficial de tu herramienta: revisa las secciones de *developers*, *integrations*, *API* o *marketplace*. Ahí es donde lo publican.
- Si no encuentras nada, pregúntale a Claude: *"¿[mi herramienta] tiene un servidor MCP? Si sí, dame la URL y los pasos oficiales para conectarlo."* Que busque él.
- Revisa la fecha. Esto es nuevo y sale gente publicando cosas cada semana. Si buscaste hace seis meses y no había, hoy puede que ya haya.
El prompt para que Claude lo investigue por ti
No tienes que buscar tú. Cópialo, cambia el nombre de tu herramienta y pásaselo a Claude con la búsqueda web prendida:
Quiero conectar [NOMBRE DE TU HERRAMIENTA] a Claude como conector
personalizado (remote MCP server). Investiga en la web y dime:
1. ¿[HERRAMIENTA] publica un servidor MCP remoto oficial? Si no,
¿existe uno de un tercero y quién lo mantiene?
2. La URL exacta del servidor (Remote MCP server URL), tal cual
aparece en su documentación oficial. Si hay varias versiones,
dime cuál es la recomendada para Claude y por qué.
3. Cómo se autentica: ¿OAuth de un clic, o tengo que crear un
token? Si necesito token, dime en qué menú exacto de
[HERRAMIENTA] se crea y qué permisos debo activar.
4. ¿Tengo que llenar los campos de OAuth Client ID y Secret en
Claude, o los dejo vacíos?
5. Ya conectado, ¿qué puedo hacer? Dame las áreas principales con
ejemplos concretos de lo que le podría pedir.
6. Limitaciones importantes: ¿la conexión aplica a toda mi cuenta
o solo a un espacio/sub-cuenta? ¿Qué NO puede hacer?
Reglas para tu respuesta:
- Dame la liga de la página oficial de donde sacaste cada dato.
- Dime de cuándo es esa documentación si viene la fecha.
- Si NO existe un MCP, dímelo claro en vez de inventar una URL.
En ese caso dime si tienen API pública y qué alternativa hay.Verifica la URL antes de pegarla. Aunque te la dé Claude, ábrela y confirma que sale de la documentación oficial de tu herramienta. Una URL inventada o de un tercero que no conoces es justo lo que no quieres conectar a los datos de tus clientes.
Erik: El punto 4 es la lección completa de esto. Yo no busqué y no encontré. Yo dejé de buscar. Ya había decidido que esa parte de mi trabajo era pesada y punto. Cuando decides eso, la solución puede salir mañana y ni te enteras.
Ojo con la seguridad (esto va en serio)
Un conector le da acceso real a tus datos. Anthropic lo advierte en la misma ventana y vale la pena repetirlo:
- Conecta solo herramientas que ya usas y en las que confías. Si no reconoces quién publicó ese servidor, no lo conectes.
- La liga tiene que salir de la documentación oficial de la herramienta, no de un video ni de un comentario.
- Revisa qué permisos estás dando cuando te aparezca la pantalla de autorización.
- Empieza con una cuenta de prueba si vas a conectar algo con datos de clientes.
- Revisa cada solicitud antes de elegir Allow always. Un servidor malicioso puede intentar meter instrucciones ocultas, y el comportamiento de sus herramientas puede cambiar con el tiempo.
Nuestro caso: GoHighLevel
Este es el que usamos nosotros. Si tu CRM es GHL, esto es literal lo que hay que pegar.
La liga
https://services.leadconnectorhq.com/mcp/anthropic/v2Esa es la versión recomendada para Claude y la que tiene más cobertura. Existe una anterior (https://services.leadconnectorhq.com/mcp/) pero trae menos herramientas. Usa la de arriba.
En la ventana de Add custom connector:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Name | GHL (o como le quieras poner) |
| Remote MCP server URL | https://services.leadconnectorhq.com/mcp/anthropic/v2 |
| OAuth Client ID | (vacío) |
| OAuth Client Secret | (vacío) |
Le das Add y te va a mandar a iniciar sesión en LeadConnector para autorizar. Ese es el camino fácil y el que recomienda GoHighLevel: un clic y no guardas ningún token.
Si prefieres token en vez de OAuth
GHL también deja usar un *Private Integration Token*. Se crea dentro de GoHighLevel en:
Settings → Private Integrations
Ahí eliges los permisos (scopes) que le das ANTES de crear el token. El token se manda como encabezado:
Authorization: Bearer pit-tu-tokenY si trabajas con Claude Code, se conecta con una sola línea:
claude mcp add --transport http leadconnector https://services.leadconnectorhq.com/mcp/anthropic/v2Un detalle importante: cada conexión apunta a UNA sub-cuenta (location), no a toda la agencia. Si manejas varios clientes en GHL, cada uno necesita su propia conexión.
Lo que se abre cuando conectas GHL (no son solo correos)
Aquí es donde nos sorprendimos. Nosotros entramos por el dolor de los correos, pero el conector abre cientos de operaciones repartidas en unos 40 dominios del CRM. Lo más útil para un negocio:
| Área | Qué puedes pedirle a Claude |
|---|---|
| Contactos | Buscar por nombre, correo, teléfono o etiqueta; crear y actualizar; ponerles tags; limpiar duplicados |
| Conversaciones | Leer los hilos con un cliente; resumir de qué se habló; redactar y mandar la respuesta |
| Oportunidades | Ver cómo va el pipeline; mover etapas; detectar los negocios estancados |
| Calendarios y citas | Consultar disponibilidad; agendar, mover o cancelar citas |
| Pagos y facturas | Consultar transacciones; crear facturas; revisar qué está pendiente de cobro |
| Productos | Crear y actualizar el catálogo que usas en tus embudos |
| Correos | Redactar y crear las secuencias completas dentro del CRM (el que nos trajo aquí) |
| Formularios y encuestas | Consultar respuestas y resumir lo que están contestando tus leads |
| Social planner y blogs | Programar publicaciones y crear contenido del blog |
Y por debajo, el conector expone cinco herramientas que Claude usa solo: search y fetch para encontrar y leer registros, y search_operations, describe_operation y execute_operation para descubrir y ejecutar lo demás. Traducción: no tienes que aprender los nombres de nada. Le pides lo que quieres en español y él busca cómo hacerlo.
Mel: Lo que a nosotros nos voló la cabeza no fue ahorrarnos los correos. Fue darnos cuenta de que ahora le podemos preguntar al CRM del cliente cosas como *"¿qué oportunidades llevan más de 30 días sin moverse?"* y darle esa información al cliente. Eso ya no es armarle el embudo, es ayudarle a operar su negocio.
Lo que realmente puede hacer depende de los permisos que le diste. Si autorizaste con OAuth, hereda tus permisos; si usaste token, solo los scopes que marcaste al crearlo.
Tres cosas para hacer hoy
- Búscale el MCP a la herramienta que más usas. La que abres todos los días. Cinco minutos de búsqueda.
- Si lo tiene, conéctalo con los 4 pasos de arriba y préndelo en una conversación.
- Pídele algo chiquito primero: que te lea o busque algo antes de dejarlo crear o borrar. Así ves qué permisos tiene de verdad.
Y si esto te movió algo
Nosotros somos Mel & Erik. Renunciamos el 1 de julio y ahora vivimos de esto: construirle agentes de IA a negocios y documentar en público cómo se hace, sin filtro.
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